获取商城售后订单详情

最后更新:2023/05/16

企业可通过接口获取商城售后订单详情

请求方式: POST(HTTPS)

请求地址: https://open.wshoto.com/openapi/mall/order/after_sale_order_detail?access_token=x

Query参数:

参数 类型 必填 说明
access_token str 调用接口凭证

Body参数:

{
  "order_sn": "1723051502104450002",
  "after_sale_sn": "1823051502114451232"
}
参数 类型 必填 说明
order_sn str 订单号; order_sn 和 after_sale_sn 参数不能同时为空 , 若订单下有多个关联的售后订单,将返回多个售后订单详情
after_sale_sn str 售后单号; order_sn 和 after_sale_sn 参数不能同时为空

返回值:

{
  "code": 0,
  "msg": "请求成功",
  "data": {
    "total": 1,
    "record": [
      {
        "integral": null,
        "mobile": null,
        "address": null,
        "after_sale_sn": "1923041715505640002",
        "order_sn": "1823041715501040002",
        "pay_num": "0",
        "customer_id": "ovXup5iunUO_QCjOa_sXbMquP0AY",
        "freight_price": 0,
        "refund_status": 7,
        "return_type": 2,
        "return_msg": "拍错\\多拍\\不喜欢",
        "return_pic_url": [],
        "refund_price": 0,
        "refund_instructions": "",
        "refund_mobile": "18111111111",
        "order_detail_id": null,
        "sku_id": 1638132424409892610,
        "spu_id": 1638132424367949569,
        "spec_desc": null,
        "spu_no": null,
        "sku_no": null,
        "goods_name": "好看的短袖上衣",
        "goods_num": 1,
        "thumbnail": "https://pubres.wshoto.com/mall-8e83ef9e-8716-4c2a-84c6-eeaf600e7206.jpeg",
        "total_price": 1999,
        "goods_price": 1999,
        "coupon_price": 1999,
        "integral_deduct_price": null,
        "pay_price": 0,
        "user_name": null,
        "area_code": null,
        "express_no": null,
        "express_name": null,
        "express_code": null,
        "create_time": 1681717843,
        "return_time": null,
        "check_time": null,
        "receive_time": null,
        "refund_time": null,
        "user_id": "wx02a27d083f91d4b6",
        "operation_id": null,
        "reason_refusal": null,
        "refund_failure_cause": null
      }
    ]
  },
  "sub_code": "00000"
}

参数说明:

参数 类型 说明
code int 返回码
msg str 对返回码的文本描述内容
data object 售后订单信息
 total int 总行数
 record obj[] 售后订单信息
 after_sale_sn str 售后单号
 order_sn str 商城订单号
 pay_num str 微信支付商户订单号
 customer_id str 客户unionID(企业主体)
 freight_price long 订单运费金额(订单下全部商品售后完成后,会一同退回订单运费金额)
 refund_status int 售后单状态 1待审核、2待退货、3待收货、4退款中、5已拒绝/退款拒绝、6已完成、7已关闭、8已拒绝/退货拒绝
 return_type int 退货类型 1仅退款、2退货退款
 return_msg str 退货原因
 return_pic_url str[] 退货图片url,客户申请售后时上传的图片
 refund_price long 退款金额,单位是分
 refund_instructions str 退货说明
 refund_mobile str 售后联系方式
 order_detail_id long 订单商品明细id
 sku_id long skuid
 spu_id long spuid
 spec_desc str sku 规格描述
 spu_no str spu编码
 sku_no str 规格编码(商品货号)
 goods_name str 商品名称
 goods_num int 商品数量
 thumbnail str 商品缩略图
 total_price long 商品总价
 goods_price double 商品单价
 coupon_price double 优惠金额
 integral long 抵现的积分
 integral_deduct_price long 积分抵现的实际抵扣总金额
 pay_price long 商品实付金额
 user_name str 收货人姓名
 mobile str 收货人手机
 address str 收货详细地址
 area_code str 收货地区编码
 express_no str 快递编号ID
 express_name str 物流公司名称
 express_code str 物流公司编码
 create_time long 创建时间
 return_time long 退货时间
 check_time long 审核时间
 receive_time long 收货时间
 refund_time long 退款时间
 user_id str 原订单归属的三方应用员工id
 operation_id str 售后订单审核人的三方应用员工id
 reason_refusal str 拒绝原因
 refund_failure_cause str 退款失败原因

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