创建客服账号

企业可通过此接口创建客服账号

请求方式： POST（HTTPS）

请求地址： https://open.wshoto.com/openapi/kf/account/create

Query参数：

参数 类型 必填 说明
access_token string 是 调用接口凭证

Body参数：

{
  "user_id": "2342342",
  "kf_name": "客服账号名称",
  "avatar": "https://xxx-123.file.myqcloud.com/43b93c3d5abd.png",
  "kf_group_list": [
    {
      "kf_group_name": "接待组名称",
      "group_member": ["wovvCXcABC3CdQuZBPZq6xWQnabMPCVQ"],
      "group_rule": "1",
      "group_upper_limit": "20"
    }
  ],
  "satisfaction_msg": "您好，本次服务已结束，请对我的服务进行评价",
  "session_close_msg": "您好，本次服务已结束，感谢你的支持。如有需要可随时联系我们。",
  "enable_appraise": 1,
  "replytime_alert": 1,
  "replytime_setting": 20,
  "lineup_alert": 1,
  "lineup_num": 1,
  "over_time": 172800,
  "lineup_msg": "当前咨询人数较多，正在排队中，请耐心等候"
}
参数 类型 必填 说明
user_id string 是 创建人id
kf_name string 是 客服账号名称
avatar string 是 客服账号头像
kf_group_list object[] 是 接待组列表
 kf_group_name string 是 接待组名称
 group_member array 否 接待人员
 group_rule int 是 接待规则（1:轮流分配 2:空闲分配）
 group_upper_limit int 是 接待上限 0-500
satisfaction_msg string 否 满意度评价提示语
session_close_msg string 否 会话结束提示语
enable_appraise int 否 是否开启自动发送满意度评价（0.否，1.是 默认关闭）
replytime_alert int 否 是否开启会话超时提醒（0.否，1.是 默认关闭）
replytime_setting int 否 超时提醒时间记录（当会话超时提醒开启时必填；单位：秒；设置范围为 60-59999）
lineup_alert int 否 访客接待排队提醒开关（0：关闭 1：开启）
lineup_num int 否 访客提醒排队人数（当访客接待排队提醒开关开启时必填 设置范围为1-100）
over_time int 否 会话超时结束时间（单位：秒 只能设置为300、600、1800、3600、43200、86400、172800）
lineup_msg string 否 排队提示语

返回值：


{
  "code": 0,
  "msg": "请求成功",
  "data": {
    "kfid": "wkvvCXcAAA4YJGXVd4IEiIctOJLx456w",
    "kf_group": [
      {
        "kf_group_id": 2578584142176626050,
        "kf_group_name": "接待组名称"
      }
    ]
  }
}

参数说明：

参数 类型 说明
code int 返回码
msg string 对返回码的文本描述内容
data object
 kfid string 客服账号ID
 kf_group object[] 接待组信息
  kf_group_id long 接待组ID
  kf_group_name string 接待组名称

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